อ้างอิง

สิทธิ์และข้อกำหนดของสมาชิก TKB99

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และอาจแตกต่างกันตามเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดสมาชิกนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวการคุ้มครองบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
TKB99 สิทธิ์และข้อกำหนดของสมาชิก TKB99
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตด้านข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ส่วนตัว หรือต้องการขอข้อมูลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง สมาชิกในโคราชและขอนแก่นสามารถติดต่อได้ตลอดเวลาเช่นเดียวกับสมาชิกในพื้นที่อื่น ๆ ทั่วประเทศไทย

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดในแอป สอบถามเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์สมาชิก หรือการจัดการข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำร้องขอข้อมูล การแก้ไขบัญชี หรือข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวทางอีเมล เราตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็ม นโยบายคุกกี้ และแบบฟอร์มคำร้องขอสิทธิ์ได้จากศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราสร้าง TKB99 ให้เป็นพื้นที่ที่คุณจัดการบัญชีได้อย่างมั่นใจ ตั้งแต่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวไปจนถึงประวัติการทำรายการ ทุกอย่างอยู่ในมือคุณ และเราชี้แจงอย่างตรงไปตรงมาว่าเราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

การจัดเก็บข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและการทำรายการ เช่น PromptPay และ Wallet ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณโดยตรง

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการคุ้มครองด้วยระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน รวมถึง OTP ที่ส่งตรงถึงโทรศัพท์ของคุณทุกครั้งที่มีการเข้าใช้งานใหม่หรือการถอนเงิน

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราจัดเก็บ ร้องขอการแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อ ส่งคำร้องผ่านทีมซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ต่าง ๆ ที่คุณมีในฐานะสมาชิก TKB99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ข้อมูลบัญชี ประวัติการทำรายการ และรายละเอียดช่องทางชำระเงิน เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น และไม่แบ่งปันข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอม

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุประเภทคำร้องที่ต้องการ เช่น ขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือลบบัญชี เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่คุณสมัครสมาชิก สิทธิ์และข้อจำกัดบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้อ่านข้อกำหนดฉบับเต็มในศูนย์ช่วยเหลือ

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าภาษา บัญชี และช่องทางชำระเงินของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี แต่คุกกี้ที่จำเป็นต่อระบบจะยังทำงานอยู่

ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสด แจ้งรายละเอียดรายการที่มีปัญหา วันเวลา และช่องทางชำระเงินที่ใช้ เช่น SCB Easy หรือ PromptPay ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอน

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งให้บุคคลที่สามเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการหรือเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต